pgpc নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pgpc প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। pgpc ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেম ও বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

pgpc বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার শুরু করার আগে এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আপনার দায়িত্ব।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে pgpc-এর পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

pgpc-এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনাকে সক্রিয় বা স্বেচ্ছামূলক বহিষ্কৃত ব্যক্তি হওয়া চলবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।

২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি pgpc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এবং তা আমাদের জানানো হলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারি।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

pgpc-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য পরবর্তীতে যাচাই করা হতে পারে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনি বহন করবেন। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে pgpc সাপোর্টকে জানান।

৩.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৩.৪ KYC যাচাই

pgpc যেকোনো সময় Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

pgpc বর্তমানে বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও আর্থিক পরিষেবার মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• জমার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• pgpc কোনো জমার উপর কোনো চার্জ আরোপ করে না; তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

pgpc থেকে অর্থ উত্তোলন সহজ ও দ্রুত। সাধারণ পরিস্থিতিতে উত্তোলনের সময় মাত্র ৫ থেকে ৩০ মিনিট।

৫.১ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন কেবলমাত্র আপনার নিজের যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত।
• বোনাস সংযুক্ত উইনিংস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৫.২ প্রক্রিয়াকরণের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। কিছু ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। জরুরি সহায়তার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৬.১ স্বাগত বোনাস

pgpc-তে প্রথমবার জমা দেওয়া নতুন সদস্যরা ১০০% স্বাগত বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ৳৫,০০০ জমা দেন, তবে আপনি অতিরিক্ত ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন।

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে আপনাকে উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি রাখতে হবে।

• বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• শুধুমাত্র প্রকৃত অর্থের বাজি ওয়েজারিং হিসেবে গণনা করা হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

pgpc-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়:

নিয়মিত সক্রিয় থাকা ও আনুগত্যের ভিত্তিতে পর্যায়ক্রমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৬.৪ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য; হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ।
• pgpc অনুচিত বোনাস দাবির ক্ষেত্রে বোনাস বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭.১ সাধারণ গেমিং নীতি

pgpc-তে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করা হয়।

৭.২ বেটিংয়ের শর্ত

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা রাউন্ড বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমের ফলাফলে কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে pgpc চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমটি সম্পন্ন করবে।

৭.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে। স্পোর্টস বেটিং বিভাগের বিস্তারিত নিয়মের জন্য ক্রিকেট বেটিং পাতাটি দেখুন।

pgpc দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

• গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• নিজের জন্য বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তার বাইরে যাবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা থেকে দূরে থাকুন।
• মানসিক চাপ বা উদ্বেগের মধ্যে গেম খেলবেন না।
• প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি বা সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পটি ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকা ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

pgpc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল লেনদেন ও যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৯.১ ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হবে।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম pgpc প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে কৃত্রিম সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনাল সুবিধা অপব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• সিস্টেমে ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানোর চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা তহবিল ব্যবহার করে বেটিং করা।

pgpc সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ; তবে কিছু বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতার নির্দিষ্ট সীমা রয়েছে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য pgpc দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা তথ্যের ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় pgpc গ্রহণ করে না।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে pgpc ক্ষতিগ্রস্ত বাজি পর্যালোচনা করে উপযুক্ত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে।
• আইনি পরিবর্তন বা সরকারি নির্দেশনার কারণে পরিষেবা বন্ধ বা পরিবর্তন হলে pgpc দায়ী থাকবে না।

pgpc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে
• ইমেইল: [email protected]